北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店坐落于福州市后花园—永泰县，拥有得天独厚的自然原脉温泉资源，著名的青云山、云顶风景区尽在咫尺，连接永泰新老城区及向莆铁路永泰动车站主要的道路，与福永高速公路永泰东出口相连，周边景色秀丽，交通便捷，区位优势明显。
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查看更多评论奇迹：好评
后来是同一订单换了冠景酒店，冠景不错，有温泉有恒温游泳池，房间也赞
会员3163：好评
赞～房间里卫生干净，配套设施齐全，还很贴心送了水果。温泉汤池挺多种类，关键环境真的很美，晚上去泡很舒适惬意，还有自助早餐的餐品很丰富，有很多养生汤汤品！
lilu9902：好评
陪着姥姥老姨老妈泡温泉过年